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《吉安市物业管理办法》知 识 问 答
 
 发布时间:2015/6/2 17:16:24  
1、什么叫物业管理?什么叫前期物业管理?
答:物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动;
前期物业管理,是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由开发建设单位选聘或者委托物业服务企业所进行的物业管理和服务。
2、业主在物业管理活动中,享有哪些权利?
答:业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务。
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议。
(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议。
(四)参加业主大会会议,行使投票权。
(五)选举业主委员会委员,并享有被选举权。
(六)监督业主委员会的工作。
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同。
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关的场地使用情况享有知情权和监督权。
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修基金的管理和使用。
(十)法律、法规规定的其他权利。
3、业主在物业管理活动中,应当履行哪些义务?
答:业主在物业活动中,履行下列义务:
(一)遵守业主公约、业主大会议事规则。
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定。
(四)按国家有关规定交纳专项维修资金。
(五)按时交纳物业服务费用。
(六)法律、法规规定的其他义务。
4、首次业主大会的召开的条件有哪些?由哪个部门牵头负责?
答:物业管理区域内,已交付的专有部分面积超过建筑物总面积的60%以上或者小区第一套房屋出售并交付已满两年以上的,开发建设单位、业主应当向当地街道办事处或者乡镇人民政府提出召开首次业主大会的书面要求。
同一物业管理区域内的业主应当在物业所在地的街道办事处或者乡镇人民政府的指导下组织、成立业主大会,选举产生业主委员会。房地产行政主管部门对业主大会的成立进行指导、监督。
5、业主大会履行哪些职责?
答:业主大会履行下列职责:
(一)制定、修改业主公约和业主大会议事规则。
(二)选举、更换业主委员会委员。
(三)选聘、解聘物业管理企业。
(四)制定维修基金的使用、续筹方案,并监督实施。
(五)制定、修改物业管理区域内共用部份和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
(六)改建、重建建筑物及其附属设施。
(七)法律、法规或由业主大会议事规则规定的其他有关物业管理和职责。
6、业主委员会履行哪些职责?
答:业主委员会履行下列职责:
(一)召集和主持业主大会或业主代表大会,报告物业管理的实施情况。
(二)代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同。
(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同。
(四)草拟业主公约、业主大会议事规则或修订草案报业主大会通过,监督业主公约的实施。
(五)业主大会赋予的其他职责。
7、业主委员会的成员必须具备哪些条件?
答:业主委员会的成员应当是物业管理区域内的业主,并符合下列条件:
(一)具有完全民事行为能力;
(二)遵守国家有关法律、法规;
(三)遵守管理规约、业主大会议事规则,模范履行业主义务;
(四)热心公益事业,责任心强,公正廉洁;
(五)具有一定的组织能力;
(六)具备必要的工作时间。
8、实行物业管理联席会议制度主要解决哪些问题?
答:物业管理联席会议由街道办事处或者乡镇人民政府负责组织召集,由区、县房地产行政主管部门、社区居委会、公安派出所、业主委员会、物业服务企业等各方代表组成。
物业管理联席会议主要协调解决下列问题:
(一)业主委员会不依法履行职责的问题;
(二)业主委员会换届过程中出现的问题;
(三)履行物业服务合同中出现的重大问题;
(四)物业服务企业在变更、交接过程中出现的问题;
(五)需要协调解决的其他物业管理纠纷问题。
9、物业小区内配置物业管理用房有哪些要求?
答:开发建设单位应当在物业管理区域内按下列比例配置物业管理用房,并配备独立的水、电。
(一)小区按总建筑面积3‰的比例配置。
(二)不得少于50平方米建筑面积。
(三)具备独立的水、电、采光、通风等基本使用功能 。
(四)应当是地面±0.0以上三层以下的房屋。
10、物业管理区域内禁止哪些行为?
答:物业管理区域内禁止下列行为:
(一)践踏、占用绿地,占用通道等共用场地;
(二)擅自改变房屋及其配套设施的结构、外观,违反规定安装外墙防护设施,损毁设施、设备,危及房屋安全;
(三)乱搭乱建,在房屋公用部位乱堆乱放、随意占用;
(四)擅自摆摊设点,无序停放车辆;
(五)破坏绿化,损毁树木、园林艺术雕塑,影响景观;
(六)乱抛乱堆垃圾杂物,倾倒余土废渣,堆放排放有毒物质,污染环境,存放易燃、剧毒、放射性等危险物品,发生超过国家规定标准的噪音;
(七)违反规定饲养动物;
(八)擅自改变房屋及其配套设施的用途,将住宅用于餐饮、娱乐等生产经营活动,将储藏间、车库用于居住、生产经营活动;
(九)在建筑物、构筑物上乱悬挂、乱张贴、乱涂写、乱刻画;
(十)擅自取用地下水;
(十一)法律、法规及业主管理规约禁止的其他行为。
11、对小区内规划用于停放机动车辆的车位、车库有什么规定?
答:建设单位不得将规划用于停放机动车辆的车位、车库出售给本物业管理区域业主、物业使用人以外的其他人。
     建设单位出租规划用于停放机动车辆的车位、车库的,应当首先出租给本物业管理区域业主、物业使用人。在满足本物业管理区域业主、物业使用人的需要后,建设单位出租给其他人的,其租赁合同期限不得超过6个月。
12、对小区占用共有的道路或者其他场
 
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